1. INTRODUZIONE
Le presenti condizioni di vendita (in prosieguo, "Condizioni di Vendita") disciplinano il contratto tra la ditta Momo Planet S.R.L., con sede legale in Via Republicii nr 20, bloc 56 - Scara 1 - etaj 1 - ap. 3, VRANCEA, ADJUD, 625100, con codice di registrazione UE RO35183512 (in prosieguo, " OriginaleUnicoTutto ") e il cliente (in prosieguo, il "Cliente") per l'acquisto dei prodotti OriginaleUnicoTutto del (in prosieguo, i "Prodotti") formalizzato sul Sito Web www.desigual.com (in prosieguo, il "Sito Web").
2. PROCEDURA DI ACQUISTO
2.1 USO DEL SITO WEB
Per effettuare un ordine sul Sito Web, il Cliente deve essere maggiore di 18 anni e deve essere il Cliente finale. I minorenni sono espressamente esclusi.
Al fare uso e realizzare gli ordini sul Sito Web, il Cliente, si impegna a:
(i) Fare uso del Sito Web per navigare o effettuare ordini legalmente validi. (ii) Non effettuare ordini falsi o fraudolenti. (iii) Indicare il proprio indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o ogni altro dato necessario per la corretta formalizzazione dell'ordine in modo veritiero e accurato. L'utente autorizza inoltre OriginaleUnicoTutto a fare uso di tali dati in conformità alla nostra Politica sulla Privacy.
2.2 COME EFFETTUARE UN ORDINE
Per effettuare un ordine attraverso il Sito Web OriginaleUnicoTutto, bisogna attenersi alla seguente procedura:
1. Seleziona i Prodotti desiderati e aggregali a "Il mio carrello".
2. Vai alla cassa.
3. Inserisci l'indirizzo di consegna e i dati di pagamento.
4. Seleziona la modalità di pagamento e clicca su "Invia ordine". Al cliccare il pulsante "Invia ordine", il Cliente accetta integralmente e senza riserve tutte le Condizioni di Vendita pubblicate sul Sito Web al momento della transazione.
5. Clicca sul pulsante "Paga adesso".
6. Effettua il pagamento.
7. Se il pagamento è autorizzato, il Cliente riceve una conferma di ricezione dell'ordine. Fatte salve le condizioni descritte nelle Sezioni 2.3 e 2.4, detta conferma costituisce l'accettazione da parte di OriginaleUnicoTutto dell'ordine del cliente e presuppone la formalizzazione di un contratto vincolante tra il cliente e OriginaleUnicoTutto. Si raccomanda al Cliente di stampare e/o conservare una copia delle Condizioni di Vendita al momento di effet- tuare l'ordine, nonché dalla conferma di ricezione dell'ordine.
OriginaleUnicoTutto si riserva il diritto di modificare e aggiornare le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento e senza preavviso. Tali modifiche e aggiornamenti saranno pubblicati e sempre a disposizione del Cliente sul Sito Web. Una volta che il Cliente abbia ricevuto da OriginaleUnicoTutto la conferma di ricezione del suo ordine, le Condizioni di Vendita applicabili a detto ordine non possono comunque essere modificate.
2.3 DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
L'evasione di un ordine attraverso il sito Web è soggetta alla disponibilità dei Prodotti. OriginaleUnicoTutto si impegna a cercare di garantire la disponibilità di scorte per i Prodotti i capi in vendita sul Sito Web.
Se il Prodotto non è disponibile si provvederà a informare il Cliente per e-mail, e l'importo pagato gli verrà rimborsato.
2.4 VERIFICA DEI DATI
Prima di evadere un ordine effettuato, OriginaleUnicoTutto si riserva il diritto di verificare i dati del Cliente. Questo procedimento può implicare la verifica dell'indirizzo e della solvibilità del Cliente o di eventuali ordini fraudolenti. In caso di sospetto di frode, OriginaleUnicoTutto avrà facoltà di realizzare controlli parzialmente automatici su tutti gli acquisti, per filtrare quelli considerabili irregolari o sospetti di frode. Gli ordini sospetti di frode saranno investigati e, in caso, denunciati alle autorità competenti, che intraprenderanno le opportune azioni nei confronti del Cliente.
3. PREZZO E PAGAMENTO
3.1 PREZZI E VALUTA
I prezzi e le offerte pubblicati sul Sito Web non sono soggetti ad IVA. I prezzi e le offerte pubblicati sul Sito Web sono validi solo per gli acquisti effettuati on-line sul Sito Web.
I prezzi sono espressi in euro e dollari.
OriginaleUnicoTutto informa che la modifica del paese di consegna potrà influire sul prezzo, con motivo della conversione di valute o dei prezzi specifici applicati in quel paese.
3.2 MODALITÀ DI PAGAMENTO
Per pagare l'ordine, il Cliente può utilizzare PayPal. L'addebito si effettua dopo la conferma dell'acquisto.
3.3. IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO
Ai sensi della normativa sull'IVA Momo Planet s.r.l. non è soggeta ad IVA e quindi non viene applicata ad alcun ordine.
Il Cliente autorizza espressamente OriginaleUnicoTutto ad emettere fattura in formato elettronico, fatto salvo il diritto del Cliente di richiedere in qualsiasi momento la fattura cartacea, nel qual caso sarà emessa ed inviata nel formato richiesto.
4. CONSEGNA
4.1 CONSEGNA:
DOVE E QUANDO
Le consegne si effettuano da lunedì a venerdì, con esclusione dei fine settimana o le festività locali. Gli ordini possono essere consegnati solo presso domicili privati o indirizzi di lavoro. Per facilitare le consegne, si esortano i Clienti a utilizzare i loro indirizzi di lavoro o altri indirizzi in cui sia presente qualcuno al momento della ricezione del collo.
Non si effettuano consegne in zone in cui è obbligatorio il pagamento di dazi doganali o presso cassette postali.
Ai fini delle presenti Condizioni di Vendita, la consegna si intende formalizzata, o l'ordine si intende consegnato, nel momento in cui si trasferisce al Cliente, o una terza persona debitamente designata dal Cliente, il possesso materiale dei Prodotti, trasferimento accreditato con la firma per ricezione dell'ordine presso l'indirizzo di consegna indicato dal Cliente. Se il cliente opta per la modalità di consegna dei Prodotti a una terza persona, quest'ultima deve essere munita di apposita autorizzazione scritta rilasciata del Cliente. Detta autorizzazione deve includere, come minimo, copia dell'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine da parte di OriginaleUnicoTutto, nonché di un documento identificativo del Cliente (carta d'identità, passaporto o permesso di soggiorno, a seconda dei casi).
4.2 TEMPI DI CONSEGNA
La consegna degli ordini avvien e solitamente entro 10-15 giorni lavorativi dalla data di conferma della ricezione dell'ordine. Generalmente, i tempi di consegna vengono rispettati. Ciononostante OriginaleUnicoTutto non può garantire la puntualità assoluta: tutti gli ordini devono essere consegnati entro un termine massimo di trenta (30) giorni dalla data di conferma di ricezione dell'ordine. Una volta inviato l'ordine, al Cliente viene notificata per e-mail la data di consegna prevista.
Scaduto il termine di trenta (30) giorni senza che l'ordine notificato sia stato consegnato al Cliente per cause non imputabili a OriginaleUnicoTutto, si intende che il Cliente abbia desistito dall'acquisto. Di conseguenza, OriginaleUnicoTutto provvederà al rimborso di tutti i pagamenti effettuati dal Cliente, spese di spedizione incluse, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui l'ordine si considera rifiutato.
6. POLITICA DI RESI
6.1 DIRITTO LEGALE DI RECESSO
Se il Cliente non è soddisfatto dei Prodotti acquistati, indipendentemente dal motivo, dispone di un termine di quattordici (14) giorni naturali dalla data di consegna per restituire il prodotto senza dover fornire alcuna spiegazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve solo notificare a OriginaleUnicoTutto l'intenzione di restituire il Prodotto. A tale scopo, il Cliente deve rivolgersi per iscritto a OriginaleUnicoTutto, all'indirizzo e-mail sitolineaout@gmail.com, manifestando la propria volontà inequivoca di recedere dall'acquisto. Il Cliente può inoltre esercitare il proprio diritto di recesso compilando il modulo elettronico scaricabile cliccando qui e inviandolo attraverso il seguente link. Una volta notificata l'intenzione di restituire il Prodotto a OriginaleUnicoTutto, il Cliente deve effettuare il reso inviandolo insieme alla ricevuta di acquisto nell'imballo originale entro quattordici (14) giorni. A partire dal momento in cui OriginaleUnicoTutto ritira il Prodotto reso o lo riceve, se inviato tramite corriere, OriginaleUnicoTutto si impegna ad effettuare il rimborso con la stessa modalità di pagamento utilizzata entro quattordici (14) giorni. Salvo e impregiudicato quanto sopra, OriginaleUnicoTutto si riserva comunque il diritto di postergare il rimborso fino al momento dell'effettiva ricezione del Prodotto reso o di analoga prova di reso merce da parte del Cliente, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
6.2. DISPOSIZIONI COMUNI A TUTTI I TIPI DI RESI.
Il Cliente ha facoltà di restituire il Prodotto acquistato, purché:
a) Il prodotto non sia stato lavato, indossato o altrimenti utilizzato (tranne la normale usura dovuta alla verifica e prova del prodotto).
b) Il prodotto sia integro (due capi che formano un completo devono essere restituiti insieme).
c) Il prodotto sia sigillato (determinati Prodotti sono sigillati per ragioni di igiene o di formato).
Il Cliente può effettuare resi di Prodotti nei seguenti modi:
a) Resi tramite corriere: Alla consegna del Prodotto, il Cliente riceverà anche una bolla di consegna, le istruzioni per resi e un'etichetta adesiva per l'invio di resi. Il Cliente deve quindi imballare il prodotto da restituire (utilizzando l'imballo originale), contattare il corriere incaricato da OriginaleUnicoTutto al numero telefonico indicato sulle istruzioni per resi e accordare data e ora per il ritiro del Prodotto.
Il Cliente deve assumersi le spese per i resi di Prodotti.
6.3 RESO DI PRODOTTI NON CONFORMI
Se il Cliente ritiene il Prodotto acquistato difettoso o non conforme ai termini e condizioni dell'offerta, deve contattare OriginaleUnicoTutto notificando tale difetto o tara per procedere al reso.
Il Cliente ha facoltà di restituire il prodotto con qualsiasi modalità prevista e previa verifica delle condizioni del Prodotto reso. OriginaleUnicoTutto procederà al rimborso dell'importo del prezzo, spese di spedizione e costi diretti per restituzione inclusi, entro quattordici (14) giorni dalla data dell'invio dell'e-mail di conferma del rimborso o della sostituzione del Prodotto non conforme.
Il tutto, salvi e impregiudicati i diritti spettanti al Cliente in qualità di consumatore ai sensi della legislazione vigente sulla tutela dei consumatori.
6.5 RESI DI REGALI
Per il reso di Prodotti ricevuti in regalo, il Cliente deve contattare la persona li ha acquistati e chiederle di effettuare la procedura per resi. Il rimborso sarà effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata.
6.6 INFORMAZIONI SUI RIMBORSI
Il rimborso sarà effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata. Fatte salve le condizioni descritte nelle Sezioni 6.1 e 6.2, OriginaleUnicoTutto non effettuerà rimborso alcuno fino alla ricezione del Prodotto reso e previa verifica del relativo stato e condizioni in magazzino. Una volta verificato stato e condizioni del Prodotto reso, il cliente riceverà il rimborso pari all'importo corrispondente entro quattordici (14) giorni dalla ricezione del Prodotto reso presso OriginaleUnicoTutto.
7. CONDIZIONI APPLICABILI AI CODICI PROMOZIONALI
7.1 Quando si utilizzano dei codici promozionali in base a termini e condizioni, si applicano a un unico sconto per l'acquisto di un solo prodotto o a un unico sconto su un ordine nel periodo indicato nel codice promozionale.
7.2 I codici promozionali sono personali, non trasferibili e utilizzabili esclusivamente solo per acquisti effettuati sul Sito Web. È fatto divieto al Cliente di vendere, scambiare o regalare i codici promozionali. Il codice promozionale non può essere caricato né mostrato su altri siti Internet o altri mezzi per realizzate regali o altre forme di scambio. I codici promozionali non possono essere utilizzati per scopi commerciali.
7.3 È possibile utilizzare un solo codice promozionale per ciascun prodotto o ordine. I codici promozionali non sono cumulabili con altre offerte o promozioni speciali.
7.4 I codici promozionali non possono essere scambiati per denaro.
7.5 OriginaleUnicoTutto non ha obbligo alcuno di riemettere codici promozionali od effettuarne il. Ciononostante, OriginaleUnicoTutto ha facoltà riemettere codici promozionali od effettuarne il rimborso a sua totale discrezione, dietro presentazione del codice promozionale da parte del Cliente. Per questo motivo, si raccomanda ai Clienti di conservare sempre una copia del codice promozionale, senza la quale non sarà possibile riemettere il codice promozionale o effettuare il rimborso.
7.6 OriginaleUnicoTutto si riserva il diritto di annullare immediatamente ogni codice promozionale sospettabile di essere utilizzato in violazione alle condizioni di cui sopra, di essere utilizzato in modo altrimenti irregolare o se sussistono valide ragioni per annullarlo.
8. VALIDITÀ DELLE OFFERTE ("OFFERTE PROMOZIONALI")
Le offerte pubblicate sul Sito Web per promozionare la vendita di determinati Prodotti sono valide esclusivamente fintanto che pubblicate, salvo diversamente specificatovi.
9. RESPONSABILITÀ
9.1 Le presenti Condizioni di Vendita stabiliscono tutti gli obblighi e responsabilità di OriginaleUnicoTutto in relazione alla fornitura dei Prodotti. Non si prevedono ulteriori garanzie, condizioni o altri termini vincolanti per OriginaleUnicoTutto, fatti salvi quelli espressamente menzionati nelle presenti Condizioni di Vendita.
9.2 Ai sensi della Sezione 9.4, il massimale risarcibile per responsabilità di una delle parti nei confronti dell'altra per eventuali reclami di qualsiasi tipo o relazionati alle presenti Condizioni di Vendita, a prescindere che discenda da contratto, garanzia, condizione, fatto illecito, responsabilità oggettiva, norma di legge o ad altro titolo, SARÀ LIMITATO ALL'IMPORTO DEL PREZZO PAGATO A ORIGINALEUNIOTUTTO PER IL PRODOTTO IN QUESTIONE.
9.3 Ai sensi della Sezione 9.4, LE PARTI SI SOLLEVANO RECIPROCAMENE DA QUALSIASI RESPONSABILITÀ IN OGNI CASO DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI O SPECIALI DERIVANTI DA INADEMPIMENTO CONTRATTUALE, GARANZIA, CONDIZIONE, FATTO ILLECITO, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, LEGGE O AD ALTRO TITOLO.
9.4 Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni di Vendita può limitare o escludere la responsabilità di OriginaleUnicoTutto in caso di (i) decesso o lesioni personali imputabili a negligenza di OriginaleUnicoTutto, (ii) frode, (iii) violazione degli obblighi imposti per legge o (iv) altra responsabilità non espressamente prevista dalla legge.
10. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Le informazioni sul trattamento dei dati personali del Cliente sono incluse nell'informativa sulla privacy disponibile al seguente link.
11. LEGISLAZIONE APPLICABILE
Gli acquisti effettuati attraverso il Sito Web di OriginaleUnicoTutto e le presenti Condizioni di Vendita sono soggetti alla legislazione rumena.
12. GIURISDIZIONE COMPETENTE
Eventuali controversie o divergenze derivanti dall'applicazione o l'interpretazione delle presenti Condizioni di Vendita, nonché dei contratti che le incorporano, saranno di competenza dei tribunali della città di Fucsani, Romania, con esclusione di qualsiasi altro foro. Salvo e impregiudicato quanto sopra, la competenza spetterà ai tribunali del luogo di residenza del consumatore se l'Utente gode della considerazione di consumatore e utente ai sensi della legge rumena sulla tutela di consumatori e utenti.
13. CONTATTACI
Per qualsiasi domanda o contrattempo riguardante gli ordini, i Clienti possono rivolgersi al Servizio clienti OriginaleUnicoTutto per e-mail o per posta ordinaria ai seguenti indirizzi
ORIGINALEUNICOTUTTO
Ufficio Servizio clienti
Via Republicii nr 20, bloc 56 - Scara 1 - etaj 1 - ap. 3, VRANCEA, ADJUD, 625100 (Romania)
E-mail: sitolineaout@gmail.com